Kako popraviti težavo z obrazom ID iPhone X

<

Ugotovite, kaj storiti, ko pametni telefon izda napako »Prišlo je do težave s fotoaparatom TrueDepth«.

Zakaj se pojavijo težave

Nekateri uporabniki iPhone X se soočajo s težavami z obrazom ID. Nenadoma senzor preneha delovati in na zaslonu se pojavi sporočilo: »Prišlo je do težave s fotoaparatom TrueDepth. Funkcija ID obraza je onemogočena. "

To se lahko zgodi, ko je pametni telefon potopljen v vodo ali padec, ali brez očitnega razloga. Notranja diagnostika odpravi težavo z modulom TrueDepth in onemogoči funkcijo Face ID za zaščito uporabniških podatkov. Z izjemo odklepanja s kodo, preostali problem ne vpliva na učinkovitost iPhone X.

Kako se spopasti s težavo

Pogosto ima problem s fotoaparatom TrueDepth strojni značaj in je posledica nepravilnega delovanja pametnega telefona ali tovarniške napake. Vendar pa obstaja majhna verjetnost, da je do napake prišlo zaradi napake programske opreme. Zato lahko pred odhodom v servisni center poskusite sami odpraviti težavo.

Prisilno ponovno zagon

Za ponovni zagon iPhone X, enega za drugim, hitro pritisnite in spustite tipki za povečanje in zmanjšanje glasnosti, nato pa pritisnite in držite stransko tipko, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Po začetni prijavi po ponovnem zagonu morate v nastavitvah preveriti učinkovitost Face ID-ja. Če sporočilo o napaki ne izgine, pojdite na naslednji korak.

Ponastavi nastavitve

Druga različica programske rešitve - ponastavite vse nastavitve. Za vrnitev nastavitev pametnega telefona na tovarniške nastavitve odprite »Nastavitve« → »Osnovno« → »Ponastavi« → »Ponastavi vse nastavitve«.

Če to ne pomaga, je problem najverjetneje strojna oprema.

Kaj storiti naslednje

V tem primeru ni ničesar drugega, kot da poiščete pomoč strokovnjakov Apple Store ali pooblaščenega servisnega centra. Praviloma zaposleni diagnosticirajo težavo in odpravijo težavo na kraju samem. Ker se modula kamere TrueDepth ne popravlja, vam bo ponujena zamenjava za novi iPhone X.

<

Priljubljene Objave