Shahar Weiser: „Predstavljajte si, da lahko pico dobite v 10 minutah“

<

Shahar Weiser, predsednik uprave in ustanovitelj Gett (prej GetTaxi), je na konferenci MBLT15 govoril s poročilom o razvoju storitev za reševanje vsakodnevnih problemov.
V letu 2012 se je storitev GetTaxi pojavila v Moskvi z revolucionarno ponudbo za čas, po ceni in času dostave avtomobila: 299 rubljev in 15 minut. Danes postane norma za dobavo avtomobilov za 50 rubljev in 5 minut. Kaj se je spremenilo v treh letih in kakšen vpliv je imel taksi trg na na videz oddaljene niše dostave pice, čiščenje hiše, vodovod, manikuro in tako naprej?

Vedno se navdušujem nad stvarmi, ki spreminjajo vedenje ljudi.

Po Weiserjevih besedah ​​se vse več ljudi zaveda, da je edino resnično dragoceno življenje v življenju čas.

Pred tremi leti smo pri GetTaxi to prvi razumeli in lahko zagotovimo ustrezno storitev. Ljudem smo prihranili čas in hkrati povečali njihovo osebno učinkovitost. Točno isti dogodki se zdaj dogajajo na trgu storitev. Zato smo na povpraševanje odšli na nišne storitve.

Shahar Weiser

Eden ključnih trendov na trgu storitev postaja delegacija vsega, kar je mogoče. Ključni dejavniki za uspeh na trgu storitev na zahtevo so hitrost dostopa do storitve, cena in kakovost.

Zamislite si, kako se bo vaše življenje spremenilo, če boste v 10 minutah dobili pico. Če glavni vodovodar pride čez 5 minut po pritisku gumba na pametnem telefonu ...

Shahar Weiser

Zakaj se znižujejo cene za končnega potrošnika, hkrati pa se povečajo tudi dohodki ponudnika storitev? Razvoj storitev na zahtevo lahko dramatično zmanjša stroške.

Na primer, pred tremi leti, v času naročanja taksija, je uporabnik že plačal za delo klicnega centra, premikanje avtomobila iz enega kraja v drugega, čakalni čas za stranko, selitev na destinacijo, kot tudi davki, bencin, zavarovanje in tako naprej.

Zdaj se je vse spremenilo. Lahko znižate stroške storitev, vendar hkrati ohranite kakovost, saj voznik zasluži enako. To pomeni, da znižanje cen ni posledica nižjih prihodkov, ampak optimizacije vseh stroškov. To je bistvo novega trenda.

Potem ko smo tri leta uporabili tehnologijo v taksiju, je Gett vstopil na trg dostave gotove hrane, domače storitve in podobno - vse, kar potrebujemo ves čas, a hkrati smo soočeni z dolgim ​​časom servisiranja in visoko ceno.

Kakovost Če so bile pred storitvami na splošno brezosebne, potem ste zdaj le še en klik od čarovnika. In vedno ga lahko ocenite in pustite komentar. To disciplinira velike ljudi. Razumejo, da je njihov dohodek odvisen od teh ocen in komentarjev. To ustvari ekosistem, v katerem se odobri pravilno vedenje.

<

Priljubljene Objave