Žalitve v delovni skupini: kako rešiti konflikt?

<


© fotografija

Osebni konflikti na delovnem mestu povzročajo težave v delovnem procesu, vzdušje v ekipi se segreje in postane izredno napeto. Recimo, da mislite, da vas je kolega užalil. To je lahko res, in morda samo pomislite, vendar je v vsakem primeru treba razrešiti razmere in z največjo diplomacijo in taktnostjo.

Poiščite motiv

Če se vam zdi, da je kolega užaljen nad vami, poskusite najprej razumeti motive njegovega kaznivega dejanja. Pogosto je nezadovoljstvo v ekipi posledica dejstva, da ste napredovali in zdaj zavzemate mesto, ki ga je trdil vaš kolega, čeprav ste verjetno naredili nedolžno, kot ste mislili, šalo v njegovem naslovu, in zanj je bilo žaljivo. Postavite se v čevlje svojega kolega in razmislite, kaj bi lahko povzročilo napad.

Izgovorite odkrito

Če najdete nekaj razlogov, ki bi lahko povzročili zamere za vašega kolega, je najbolje, da se z njim pogovorite zaradi čistoče. Diplomatski poskusite ugotoviti, ali so vaše ugibanja resnične, poskusite nekako razvrstiti stvari. Morda je vredno opravičiti se za nekaj (če je bila na primer nerodna šala). Po takem pogovoru se lahko odnosi izboljšajo in poslabšajo. V vsakem primeru bo koristno, ker bo problem izrinjal na površje.

Ne dodajajte goriva v ogenj

Izogibajte se vedenju, ki bo še bolj vznemirjalo vašega kolega. Morda razlog za njegovo frustracijo ni bila vaša promocija, ampak dejstvo, da ste se potem dolgo hvalili. Če mislite, da je motiv v tem, potem ne smete zdaj začeti opravičevati za vašo promocijo in reči nekaj takega: "v resnici nisem vreden tega položaja ... pravkar se je zgodilo ...", itd. Vztrajali boste pri tem in kmalu se bo kolega strinjal z vami in njegova zamere se bo le še povečala, podprta z vašimi besedami o nepravičnosti situacije.

Pokaži prijaznost

Eden od najpreprostejših in najučinkovitejših načinov za ublažitev napetosti je, da pokažete prijaznost prizadetemu kolegu. Težko je užaliti nekdo, ki vam pomaga na vsak način in vas obravnava z dušo. Zato poskušajte biti dobronamerni, seveda, to je lažje reči kot narediti. Vendar pa vas lahko kolega sumi na neiskrenost in njegova zamere se bo ponovno okrepila.

Poskusi ga razumeti, stati na njegovo mesto. Če globoko razmišljate o razlogih za njegovo zamere in špekulirate o tem, kako bi se obnašali na njegovem mestu, bi morda morda razmišljali o tem, kako se obnašati, da bi razbremenili situacijo in tako izboljšali klimo v ekipi.

<

Priljubljene Objave