Kako naročiti artikle iz tujine in se ne bojite, da bo paket izgubljen

<

Opozoril je na rokah. Pc-člen in dostavna služba "Shopglot" pove, kako kupiti v tujih trgovinah brez skrbi.

Zdravo, moje ime je Nikolai. Vodim dostavno službo za nakupe iz ZDA - shopoglot.com (se glasi kot "Shopglot"). Zagotovo mnogi ljudje uporabljajo takšne posredniške storitve ali so vsaj slišali za njih.

Storitev deluje zelo preprosto: našim strankam dajemo naslov našega skladišča v ZDA, naročamo blago iz vseh ameriških spletnih trgovin v to skladišče, prejmemo nakupe in jih pošljemo domov našim strankam.

Če s takšnimi storitvami niste delali, je tu kratek video, ki bo odgovarjal na vsa vaša vprašanja.

V tem članku vam bom povedal, kako delamo s problemskimi pošiljkami in kako ravnamo z dostavo takšnih paketov. Naše izkušnje bodo koristne za vsakogar, ki naroča stvari iz tujine, čeprav, če gledamo naprej, bom rekel, da za reševanje takšnih vprašanj potrebujete trdno ponudbo moči in vztrajnosti.

Problem, s katerim se soočamo

V zadnjem času smo poslali paket našim strankam v Moskvi, ki je bil opremljen z vsemi vrstami kul stvari. Tukaj je majhen del tega, kar je bilo tam.

Na zahtevo naročnika smo lokalno ekspresno službo dodelili za kontrolo potovanja paketa po ozemlju Rusije. Parcela je prispela v sortirni center v Moskvi 9. oktobra, vendar do 24. oktobra, če sodimo po sledenju, ni pokazala znakov življenja. Stranka je redno poklicala podporno službo operaterja dostave, da bi naročila dostavo, vendar to na žalost ni imelo učinka.

Kot rezultat, prizadeti odjemalec piše nam v podporo storitev "Shopglot." Fantje iz naše podpore, da vplivajo na kurirje, žal, ne morejo in se obrnejo na mene s prošnjo za razumevanje situacije.

Vpleten sem v proces reševanja parcele. Med tednom se vsak dan obrnem na službo za podporo izvajalca dostave, vsakič ko pokličem prejemnika paketa in zapustim drugo zahtevo za dostavo. Na tem koncu črte, razen če mati ne priseže, da bo pošiljka dostavljena že naslednji dan po tem, ko zapustimo še en poziv za dostavo paketov.

Vrelišče

Zaradi pravičnosti je treba povedati, da podporna služba operaterja dostave ni kriv ničesar in očitno ni mogla storiti ničesar. To je izjemen primer, kaj se zgodi, ko podpora ne reši problema stranke, ampak obravnava formalne stvari in ni res potrebna.

V »Shopglotu« poskušamo pridobiti lekcije iz vsega, kar se nam dogaja. Na primeru tega primera smo zaposlenim pojasnili, da je naša naloga pomagati strankam in reševati njihove težave, ne pa formalnih formalnih odgovorov.

Kako je bilo vse odločeno

Postalo nam je jasno: če ne dosežete ministra za komunikacije Ruske federacije, zadeva ne bo prišla na tla. Da, da, niste sanjali - odločili smo se, da bomo dosegli ministra za komunikacije. Začela se je posebna operacija »Shrani parcelo za vsako ceno«.

Razmere smo izdali s pisanjem pritožbe na dobro znano spletno publikacijo Pinganuli ministra za komunikacije in razpravljali o tem vprašanju. Razmere so se razrešile precej hitro, dokaz na sliki.

Kot je obljubil Nikolai Nikiforov, je bil paket na dan tweetanja dostavljen prejemniku. Hvala Nicholasu in naši stranki za njihovo potrpežljivost in razumevanje.

Kakšne zaključke smo pripravili

"Shopglot" je že dolgo razvil svoj način dostave "Our Express", poceni in zanesljiv. Močno priporočamo, da naše stranke pošljejo svoje nakupe na ta način. Zbiramo pakete, jih postavimo na paleto in jih z letalom pošljemo v Rusijo, kjer jih prenesemo v eno od kurirskih podjetij s široko mrežo pickup točk po vsej Rusiji.

Vse je kraljevsko pakirano. Nekaj ​​takega.

Svoje storitve uporabljamo sami in redno izvajamo naročila preko Shopglot-a, da vidimo in občutimo vse »ozke« kraje in izboljšamo storitev.

Pred kratkim sem posnel video o tem, kako naročiti v trgovini DKNY z našo storitvijo »Pomoč pri nakupu«.

Kako deluje “Pomoč pri nakupu”: naši vodje kupujejo blago iz vaših povezav, parcele pridejo v naše skladišče, vse kar morate storiti je, da naročite dostavo nakupov iz skladišča.

Razumeli smo, kako podpora ne bi smela delovati, in poskušamo rešiti težave, vendar se ne bomo znebili odgovora na predlogo. Zdi se, da to počnemo. Pogosto pogovarjam v pogovorih z našimi strankami in predlagam osebje, ki še ni končalo. Nismo popolni, toda z vsakim takim primerom se spreminjamo na bolje.

Za nakup 100 dolarjev

Odločili smo se za igranje $ 100 za nakupovanje z "Shopglot". Ta znesek lahko porabite za nakup katerega koli izdelka ali blaga v spletni trgovini v ZDA. Za vas bomo odkupili potrebne stvari in vam dostavili kot bonus.

Pogoji so preprosti:

  1. Prijavite se za "Shopglot".
  2. Ponovno objavi ta članek na strani socialne mreže (Facebook, VKontakte, Odnoklassniki).
  3. Ustvarite profil ali objavite članek, ki je dostopen vsem.
  4. V komentarje k članku vnesite svojo identifikacijsko številko na "Shopglot" in pustite povezavo do ponovnega objavljanja članka v družabnem omrežju.

Žrebanje je končano. Imena zmagovalcev najdete tukaj.

Kaj kupiti v ameriških spletnih trgovinah

In še ena stvar. Še posebej za tiste, ki niso nikoli kupovali v tujini, je "Shopglot" sestavil izbor stvari, s katerimi lahko začnete raziskovati nakupovanje v tujini.

Polo Ralph Lauren

Legendarna stvar, ki bi morala biti v garderobi vsakega samozavestnega moda.

Nakup v ZDA

Puma superge

Cool superge, ki jih lahko nosite skoraj vse leto.

Nakup v ZDA

Vrečka za uganke

Priročna in elegantna torba, ki ustreza vsem potrebnim.

Nakup v ZDA

Čelada Imperial Attack

Pred premiero naslednje epizode sage o Vojnah zvezd, je dobesedno malo levo. Zdaj naročite čelado - v kino lahko pridete v popolni pripravljenosti.

Nakup v ZDA

Nahrbtnik tommy hilfiger

Kul nahrbtnik v stilu devetdesetih za nostalgijo za starimi časi.

Nakup v ZDA

Casio ure

Enostavne in funkcionalne ure, ki se ne bojijo vode.

Nakup v ZDA

Tiffany obesek

Ne veste, kaj dati žensko za novo leto, - da nakit Tiffany. Elegantno in lakonsko vzmetenje zagotovo ne bo odveč.

Nakup v ZDA

Vse "Shopglot"! Naročite se na naš kanal Telegram z zanimivimi najdbami iz ameriških trgovin.

<

Priljubljene Objave